AI 正在壓縮入門工作?中年人的經驗,可能成為下一輪生產力槓桿
如果 AI 可以先寫電郵、整理資料、製作報告、分析數據和建立程式初稿,企業還需要多少入門職位?
這個問題,對剛畢業的年輕人是一道入口問題:如果以往用來累積經驗的初級任務逐漸減少,我要從哪裏證明自己有能力?
對中年工作者,它則是一道轉型問題:當 AI 可以更快完成我熟悉的工作,我多年累積的經驗究竟會貶值,還是會變得更重要?
最近幾份來自美國、英國,以及香港、台灣、馬來西亞和新加坡的研究與招聘數據,暫時沒有提供一個簡單答案。它們沒有證明 AI 正在全面取代年輕人,也沒有證明中年人必然受惠;但幾組結果放在一起,已經顯示一個值得留意的方向:
當可以寫成規則、容易驗收的初級任務變便宜,經驗所累積的情境判斷、客戶理解、責任承擔與帶教能力,可能變得相對珍貴。
美國的警號:AI 可能首先改變「怎樣入行」
美國人口普查局一份 2026 年 working paper,使用大學畢業生的行政紀錄,比較不同 AI 暴露程度科系在 ChatGPT 出現前後的就業軌跡。
研究發現,在迴歸調整後,AI 暴露最高一成科系的畢業生,初次就業機率相對下降 5 個百分點,初期完整季度收入相對下降 13%。差異在離開入職階段後有所收窄,但沒有完全消失。
另一項由 Stanford Digital Economy Lab 使用 ADP 薪酬紀錄進行的分析,也看到相似訊號:22 至 25 歲、身處高度 AI 暴露職業的員工,截至 2026 年 6 月的就業水平,比假設他們與同齡、較低暴露職業同步增長的趨勢低約 19%。變化主要來自招聘放慢,而不是在職員工突然被大量解僱。
這兩份研究都不等於已經證明「AI 造成青年失業」。第一份以畢業科系的 AI 暴露程度作比較;第二份是描述性分析,而且不同職業在 AI 普及以前已有不同趨勢。宏觀經濟、企業削減成本和疫情後的招聘調整,都可能同時影響結果。
但兩者共同提出了一個比「AI 是否搶工作」更具體的問題:AI 可能首先改變的,不是所有人的工作,而是新人進入某些白領行業的方式。
過去,畢業生可以由整理資料、撰寫初稿、基本分析和簡單程式開始,在反覆修改中了解客戶、建立判斷和學會承擔責任。如果企業認為這些任務可以先交給 AI,新人失去的不只是一個職位,還可能是由低風險工作逐步累積經驗的學習階梯。
英國的情況相似,但因果仍未確定
英國也出現類似警號。Skills England 2026 年報告引述的招聘數據顯示,2025 年畢業生網上職缺按年下降 45%,一般入門職缺下降 25%。報告亦引述研究指出,AI 暴露較高的公司較少刊登職缺,初級職位的跌幅大於整體職位。
可是,英國官方同時提醒,畢業生職缺早於生成式 AI 普及前已經開始下降,目前仍難把 AI 的影響與較廣泛的勞動市場變化分開。
回到香港:職缺急跌,但年輕就業人口未同步崩跌
香港的數字已經發出警號。香港政府在 2026 年 5 月回覆立法會時指出,聯校就業資料庫中適合大學畢業生的全職職缺,由 2022 年約 80,000 個下降至 2025 年約 31,000 個;當中行政職位減少近九成,資訊科技及程式相關職位減少近八成。
這些恰好是生成式 AI 較容易協助處理、而且常被視為白領入門路徑的工作。
但另一組數字令故事沒有那麼簡單:15 至 29 歲、具學位程度的在職人口,2024 年約為 270,000 人,2025 年約為 268,000 人,並沒有跟隨刊登職缺的跌幅急劇下滑。
職缺數目與實際就業人數量度的並不是同一件事。企業可能改用其他招聘渠道,也可能減少新招聘但保留在職員工;2022 年亦處於疫情後復常、人才流動和招聘需求急變的特殊時期。因此,「八萬跌至三萬一千」是一個需要研究的警號,不能直接寫成 AI 已消滅六成香港畢業生職位。
香港大學商學院的初步研究亦指出,香港的職業結構對生成式 AI 有較高理論暴露,但目前可觀察到的實際就業調整,未有美國部分研究所見般明顯。研究團隊同時說明,香港缺乏可供學術研究使用的長期職業數據,LinkedIn 資料亦未必能完整代表本地和中資企業員工。
所以,對香港最誠實的結論是:入門職缺正在收窄,AI 很可能是企業重新分工時考慮的因素之一,但我們仍未有足夠證據把整個變化歸因於 AI。
台灣:AI 相關機會增加,但「會用工具」已經不足以區分人才
台灣目前呈現的訊號與香港不完全相同。
根據 104 人力銀行的招聘平台資料,2025 年 5 月有約 52 萬個工作機會歡迎社會新鮮人,高於 2021 年同期約 40 萬個。到 2026 年第一季,歡迎新鮮人的 AI 相關工作機會超過 6.7 萬個,其中 62% 沒有限定科系;2025 年主動應徵 AI 相關職務的新鮮人亦按年增加 46%。
這些數字不能證明台灣的入門市場沒有受到自動化壓力。「工作機會」來自單一招聘平台,不等於最終聘用人數,也未必代表互不重複的全職職位;所謂 AI 相關工作亦可能包括只在職務說明中提到 AI 的一般職位。
不過,它至少顯示另一種可能:在半導體、電子資訊、製造、零售和專業服務等產業仍在吸收 AI 應用人才時,AI 不一定只刪減入門位置,也可能重新定義企業願意招聘哪一種新人。台灣的問題可能不是「完全沒有入口」,而是入口開始要求年輕人同時具備工具能力、產業知識和實作證明。
這亦可以從政策設計中看到。台灣經濟部的「AI 新秀計畫」不是只提供短期工具課程,而是把一年訓練分為產業專業、AI 應用實作和企業實習三部分。計畫本身不能證明訓練一定改善就業,但這個次序很值得留意:先理解行業問題,再用 AI 解決真實任務,最後進入企業接受現場驗收。
馬來西亞:真正壓力可能是技能錯配,而不只是職位消失
馬來西亞又提供了第三種情況。
TalentCorp 對 AI、數碼化與綠色經濟的勞動力影響研究,分析十個主要經濟產業的 949 種職位,估計未來三至五年約有 62 萬名員工,即研究涵蓋勞動力的 18%,會受到顯著影響。研究指出,容易受影響的職務多涉及重複、可預測和由數據推動的工作,當中包括部分入門職位。
這是一項前瞻推算,並不是 62 萬個已經消失的工作;而且研究同時涵蓋 AI、一般數碼化和綠色經濟轉型,不能把預測影響全部歸因於生成式 AI。
官方就業數據暫時亦沒有顯示全面崩跌。馬來西亞統計局的 2025 年勞動力資料顯示,15 至 24 歲青年失業率由 2024 年下降至 2025 年的 9.6%;但約 205 萬名具大專教育程度的在職人士仍處於技能相關低度就業,比例為 35.6%。
因此,馬來西亞更突出的問題可能是 skills mismatch:人有工作,卻未必能進入與教育和能力相符的高技能崗位。當 AI 接手更多例行工作,如果企業沒有同時創造較高價值的任務和培訓階梯,年輕人即使成功就業,也可能長期停留在不能累積專業判斷的位置。
新加坡作為區域參照:入門市場暫時相對穩定
新加坡的情況再提醒我們,亞洲並沒有一條共同路線。新加坡人力部的 2025 年職缺報告顯示,入門級 PMET 職缺由 2024 年約 34,600 個減至 2025 年約 32,500 個,整體仍大致維持在約三萬個的水平。政府也表示,AI 對 fresh graduate 招聘的具體影響仍未確定。
把四個亞洲市場放在一起,看到的不是單一的「AI 淘汰新人」故事:
- 香港面對的是大學畢業生職缺明顯收窄,但實際年輕就業人口未有同步急跌;
- 台灣仍有大量歡迎新鮮人的 AI 相關工作機會,入口正由單一科系資格轉向跨域應用和實作;
- 馬來西亞整體就業保持增長,但高學歷低度就業與例行職務轉型形成雙重壓力;
- 新加坡的入門 PMET 職缺暫時相對穩定,仍未見與香港相同幅度的收縮。
同一批 AI 工具進入不同市場,結果仍會受到產業結構、經濟周期、培訓制度和企業怎樣重新設計工作的影響。我們不能看到美國的數據便假設香港必然沿着同一條路,也不能看到台灣的 AI 職缺增加,便認為所有初級工作都安全。
變便宜的,可能是任務;變昂貴的,是判斷
AI 最擅長處理的工作,往往有三個特徵:輸入可以清楚表達、步驟可以寫成規則、結果可以快速驗收。
例如把會議內容整理成摘要、從文件抽取欄位、按照範本回覆電郵、建立第一版簡報,或者根據規格生成一段程式。這些工作不會完全消失,但完成第一稿的成本正在下降。
困難的是,真實工作往往不只需要第一稿。
- 客戶口頭上要求 A,真正擔心的可能是 B;
- 一份看似正確的報告,可能用了不適合這間公司的指標;
- 某項方案技術上可行,卻可能破壞長期合作關係;
- AI 可以按照規則執行,但現場出現的例外,可能根本沒有寫進規則;
- 一項錯誤最後由誰向客戶解釋、作出補救和承擔後果,仍然不能交給模型。
這些能力不一定寫在職位名稱上,卻是經驗的真正內容:知道甚麼時候不能照標準答案做、知道哪一個風險值得停下來、知道客戶沒有說出口的限制,也知道怎樣讓新人由一次錯誤中學會下一次判斷。
這正是中年工作者可能重新取得發展空間的位置。
不是因為年齡本身有價值,也不是因為做得久便必然判斷正確,而是中年人較有機會已經累積了一批通用模型沒有的 situational context:真實客戶、行業例外、失敗後果、關係網絡和責任經驗。
中年人的方向:不要只學 AI,要把經驗變成 AI 的槓桿
中年人面對 AI,最危險的兩個反應,一個是拒絕新工具,另一個是只追逐每星期出現的新功能。
較可行的路線,是一邊學 AI 提高現有工作的生產力,一邊把多年經驗整理成可以重複使用的判斷系統。
一、選一項經常重複、結果可以量度的工作
不要由「我要全面學懂 AI」開始。先選一項每星期都會出現的工作,例如整理客戶查詢、準備報價、檢查合約、研究供應商或建立報告初稿。
記錄原本所需時間、常見錯誤和返工次數,再讓 AI 協助其中一段。生產力提高不能只看 AI 多快生成第一稿,也要計算核實、修改、溝通和出錯成本。
二、把直覺寫成 Context、紅旗和驗收標準
每次發現 AI 不理解情境,不要只叫它「再試一次」。寫下它漏了甚麼:哪些客戶不能使用同一種處理方法?甚麼情況必須由人批准?哪一個數字看似正常,其實代表風險?
把這些經驗整理成案例、檢查表、評分準則和停止條件,便能同時提高 AI 輸出品質,也讓自己的經驗由個人直覺變成可以交付、教導甚至收費的資產。
三、由完成任務,升級到擁有結果
當產出變便宜,價值會逐漸移向定義問題、選擇方向、核實結果和承擔後果。
中年工作者應主動爭取擁有一個可衡量成果,而不只是完成一張待辦清單。例如,不只是「製作客戶報告」,而是負責令客戶理解下一個決定;不只是「建立自動化」,而是確保錯誤被發現、流程能回復、責任有人承擔。
四、同時測試崗位內與崗位外的價值
這套能力可以留在原有公司,成為 AI 工作流的設計、覆核和帶教角色;也可以在下班後,用一項範圍很小的服務測試創業可能。這亦延續了我在《中年不是 AI 時代的包袱》談過的方向:一人公司的起點,不是先追逐最多工具,而是找出自己比一般答案多知道了甚麼。
例如,把熟悉行業的一個反覆問題,整理成一次審核、一份診斷報告或一套改善流程,先找三名真實客戶測試是否願意付費。中年人的優勢不是一開始便建立一間完整公司,而是可以把已累積的經驗同時放到崗位與市場中驗證。
年輕人的方向:學 AI,不只為了在原有招聘制度中排隊
如果入門職位減少,年輕人當然更需要學 AI。但「懂得使用 ChatGPT」很快便會像懂得使用搜尋器一樣,成為基本能力,而不是差異。
年輕人真正需要建立的,是在現有招聘體制以外也能證明價值的生存空間。
一、用 AI 製作可驗證的作品,而不是大量相似履歷
選一個真實問題,訪問使用者、建立一個小工具、整理一套資料,或者公開記錄由問題、假設、測試到結果的完整過程。僱主和客戶需要看到的,不只是漂亮成品,而是你怎樣處理不確定、核實 AI 和根據回饋修改。
二、主動尋找真實回饋和責任
AI 可以模擬老師,卻不能完全代替客戶拒絕、團隊限制和真實後果。年輕人需要刻意尋找實習、開源協作、小型客戶項目或社群服務,讓自己的決定接受現實驗收。
第一份經驗未必一定來自傳統全職職位,但必須來自有人真正使用、評價或拒絕你的成果。
三、學會建立自己的分發渠道
如果企業減少招聘,不能把所有機會都放在職位廣告上。持續公開作品、累積專業社群、建立可信的跨平台紀錄,甚至用一項很小的服務取得第一名客戶,都是在制度以外建立選擇權。
這不代表每個年輕人都要立即創業,而是不要讓一張履歷成為市場認識自己的唯一入口。
一個可以立即開始的雙軌實驗
無論處於哪個年齡,都可以用四星期完成一次小型測試。
- 第一星期:選問題。 找出一項反覆出現、有人真正關心的工作,不要先由工具開始。
- 第二星期:測 AI。 讓 AI 完成其中一部分,記錄時間、錯誤、遺漏和人工覆核成本。
- 第三星期:加 Context。 把專業判斷、例外、紅旗和驗收標準寫進工作流,再比較結果。
- 第四星期:接受現實驗收。 中年人可交給同事或小型付費客戶使用;年輕人可交給真實使用者、開源社群或潛在僱主評價。
最後不要只問「AI 是否做得更快」,而要問:成果是否更好?錯誤是否減少?別人是否願意採用、付費或把更重要的責任交給我?
中年人的空間可能更大,但不是自動得到的
如果入門工作的第一稿逐漸由 AI 處理,中年人的確可能有較大的發展空間。他們既可以在現有崗位把 AI 變成生產力槓桿,也可以把行業經驗、客戶理解和判斷標準轉化成顧問服務、產品化服務或一人公司。
可是,這個優勢有一個前提:經驗必須仍然適用,而且能夠被重新整理、測試和更新。拒絕 AI 的中年人,經驗可能逐漸與新的工作方式脫節;只懂重複 AI 答案的中年人,也不會因為年資而自然得到市場。
年輕人同樣不是注定失去機會。他們較少受舊流程限制,也可以用 AI 以很低成本建立作品、接觸客戶和探索傳統職位以外的新路徑。只是當企業不再提供足夠的初級練習,他們需要更主動地替自己創造真實問題、真實回饋和真實責任。
所以,這不是一場年輕人與中年人的競賽。
它真正改變的是學習與工作的次序:以前先取得職位,再透過初級任務累積經驗;現在,我們可能要先用 AI 和真實市場建立一部分能力證明,才取得下一個位置。
AI 令可以寫成規則的任務變便宜,卻沒有令情境、信任和責任變得廉價。
對中年人來說,機會是把經驗從履歷上的年資,變成可以被 AI 放大、被客戶驗證的系統。
對年輕人來說,機會是不要只等待制度提供第一級樓梯,而是利用 AI,在制度以外先搭出自己的第一級。
資料來源:
- Graduating into Disruption — U.S. Census Bureau
- Canaries in the Coal Mine? — Stanford Digital Economy Lab
- Skills England Annual Skills Report 2026 — UK Government
- Job Vacancies Report 2025 — Singapore Ministry of Manpower
- Impact of AI on employment of university graduates — Hong Kong Government
- Initial Efforts to Empirically Measure AI Activity and its Impacts on Hong Kong’s Labour Market — HKU Business School
- 2025 新鮮人薪資與職缺資料 — 104 人力銀行
- 2026 年第一季新鮮人 AI 工作機會 — 104 人力銀行
- AI 新秀計畫 — 台灣經濟部產業發展署
- Impact Study of AI, Digital and Green Economy on the Malaysian Workforce — TalentCorp
- Labour Force Survey 2025 — Department of Statistics Malaysia
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